こんにちは、のざっぺです。
先日社員からこんな問合せがありました。「PDFファイルを開くたびにエラーが発生する。」ということでした。調査してエラーが出ないように対策ができたので、本日はその回避策を紹介していこうと思います。
エラー内容
エラーの内容は上記の画像です。 「RdrCEF.exe 正しくないイメージ」とありますが、これだけ見てもさっぱり何のことかわかりません。調査してみるとAcrobat Reader DCの自動アップデートを行うプログラムということがわかりました。
試したこと
再インストール
何か不具合が起こっているなら、再インストールが手っ取り早いと思い行いました。ところが、再インストール後も開くたびにエラーが起こり問題解決には至りませんでした。
対象EXEをリネーム
ネットで解決策を調べていたところ、「対象EXEをリネーム」するとエラーが起きなくなるということでした。早速「RdrCEF.exe」をリネームしたところ起動してもエラーが起きることはなくなりました。
「RdrCEF.exe」のパスは「C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\AcroCEF」となります。
まとめ
今回はAcrobat Reader DC起動時に「RdrCEF.exe 正しくないイメージ」のエラーが出たときの回避策を紹介しました。公式の方では対策とかは出ていないみたいです。また、今回の回避策では自動アップデートが機能しなくなります。今回の対策は毎回出てくるエラーを表示させないようにするという応急措置みたいなものです。その辺はご理解をお願いします。同じように困っている方に参考になれば幸いです。
最後までお読みいただきありがとうございます。
